1 - Conditions générales de vente

Notre service de réservation est soumis aux présentes conditions générales de vente dont vous reconnaissez avoir pris connaissance et acceptez préalablement à toute réservation.

Le cas échéant, des conditions particulières indiquées lors de la réservation s’appliqueront en complément des présentes conditions générales. En cas de différends, les conditions particulières prévalent.

1.1 Réservation

Vous pouvez effectuer une réservation à tout moment en agence et au minimum 24 heures sur le site internet bookinalgeria.dz.
Pour effectuer une réservation, vous devez obligatoirement être majeur d’âge. La responsabilité sur bookinalgeria.dz ne pourra être engagée dans le cas d’une utilisation frauduleuse par une personne mineure au moment de la réservation.
Vous devez, en outre, vous assurer que vous êtes en règle. Vous êtes de manière générale responsable de l’accomplissement de toutes les formalités requises.
Les tarifs sont indiqués en Dinar Algérien et incluent le montant des taxes.
L’application de certains tarifs peut être soumise à des conditions particulières indiquées lors de la réservation.
Les offres promotionnelles et tarifs spéciaux (tel que pour les bébés et enfants) font l’objet d’un quota de places limitées : ils sont donc proposés sous réserve des disponibilités.
Le paiement se fait en espèces, chèque certifié ou carte interbancaire (CIB ou EDAHABIA) et par carte de paiement sur le site internet bookinalgeria.dz.
Pour chaque transaction effectuée sur le site, une demande d’autorisation est effectuée en ligne selon les règles de sécurité applicables.
Le débit de la carte bancaire se fera après confirmation de la transaction bancaire.
La réservation vous sera confirmée par e-mail envoyé à l’adresse communiquée. Cette confirmation reprendra l’ensemble des éléments de la réservation (Hôtel, Chambres, Nombre de personnes, Date de départ et d’arrivée, prix payé).

1.2 Paiement

1.2.1 Le tarif

Les tarifs sont indiqués en Dinar Algérien et incluent le montant des taxes.
L’application de certains tarifs peut être soumise à des conditions particulières indiquées lors de la réservation.
Les offres promotionnelles et tarifs spéciaux (tel que pour les bébés et enfants) font l’objet d’un quota de places limitées : ils sont donc proposés sous réserve des disponibilités.

1.2.2 Mode de paiement

Le paiement se fait en espèces, chèque certifié ou carte interbancaire (CIB ou EDAHABIA) et par carte de paiement sur le site internet bookinalgeria.dz.
Pour chaque transaction effectuée sur le site, une demande d’autorisation est effectuée en ligne selon les règles de sécurité applicables.
Le débit de la carte bancaire se fera après confirmation de la transaction bancaire.
La réservation vous sera confirmée par e-mail envoyé à l’adresse communiquée lors de la réservation.

2 - Politique de confidentialité et de sécurité

2.1 Collecte et utilisation des données personnelles

Lors de votre visite sur notre plate-forme, nous pouvons collecter des données personnelles telles que : nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc.
Ces données sont traitées conformément à la loi relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, en vigueur en Algérie.
Elles sont utilisées uniquement pour :

• Fournir un accès sécurisé à notre plate-forme
• Gérer les réservations
• Envoyer des communications promotionnelles ou commerciales

Base légale : Consentement

Données concernées : Nom et prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse email, fonction

2.2 Conservation et stockage des données

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée. Elles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

2.3 Sécurité et confidentialité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

2.4 Droits des utilisateurs

En vertu de la loi n°18-07 du 10 juin 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l'information
• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
Agence ETS EL DJAZAIR TRAVEL SERVICES
Email : dpo@bookinalgeria.dz